天猫买假货退款犯法吗
💰 天猫买假货退款犯法吗？揭秘网购++真相！
🎯 在当今社会，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分，网购过程中也存在着诸多问题，其中最令人头疼的就是买到了假货，如果在天猫上购买假货，退款时是否犯法呢？本文将为您揭秘网购++真相！
🛒 天猫平台对假货的打击力度较大，但仍有一些不良商家利用平台漏洞售卖假货，当消费者发现购买到的商品为假货时，第一时间想到的就是退款，退款过程中是否犯法呢？
🔍 我们要明确一点：购买假货本身并不犯法，消费者有权要求退款，这是消费者权益的体现，根据《中华人民共和国消费者权益保++》第24条规定：“消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，经营者提供虚假信息的，消费者有权要求退货、更换或者赔偿损失。”
💰 当消费者在天猫购买到假货时，可以采取以下步骤进行++：
收到商品后,第一时间检查商品的真伪，如有发现假货，可拍照留证。
在天猫平台上,找到“我的订单”，选择相应订单，点击“申请退款”。
在退款原因中选择“商品质量问题”，并附上购买凭证和商品照片。
提交退款申请后,等待商家审核，若商家同意退款，消费者可按照商家要求进行操作。
若商家拒绝退款,消费者可向天猫平台投诉，平台会对商家进行调查。
📝 在退款过程中，消费者应注意以下几点：
保留好购买凭证和商品照片,以便在++过程中提供证据。
在退款过程中,保持与商家和平台的沟通，了解退款进度。
若商家拒绝退款,可向消费者协会或有关部门投诉。
📝 在天猫购买假货退款过程中，消费者有权要求退款，并不犯法，为了避免不必要的++，消费者在网购时应提高警惕，选择正规渠道购买商品，并保留好相关证据，若遇到假货问题，要勇于++，维护自身合法权益。
🎉 让我们一起努力，共同营造一个健康的网购环境！💪💪💪