天猫双11不发货投诉吗
🎉天猫双11不发货？别慌，投诉有方法！🎉
一年一度的天猫双11狂欢购物节又即将来临，小伙伴们是不是已经迫不及待地准备好抢购心仪的商品了呢？每年这个时候，关于商家不发货的投诉也是层出不穷，如果遇到天猫双11不发货的情况，我们应该如何投诉呢？别急,下面就来为大家详细解答一下。
📣我们要明确投诉渠道：
天猫平台：在购买商品时，商家会在商品详情页提供售后服务信息，包括客服联系方式，如果商家不发货,可以首先联系商家客服进行沟通。
天猫客服：如果商家客服处理不及时，可以拨打天猫客服电话（++++++++++++）进行投诉。
消费者协会：如果以上途径都无法解决问题,可以向当地消费者协会投诉。
🎯我们来了解一下投诉步骤：
收集证据：在投诉前，请务必收集好相关证据，如聊天记录、订单信息、商家承诺等。
联系商家：首先尝试联系商家客服，说明情况,要求商家尽快发货。
联系天猫客服：如果商家客服处理不及时,可以拨打天猫客服电话进行投诉。
消费者协会：如果天猫客服也无法解决问题,可以向当地消费者协会投诉。
🎯在投诉过程中,需要注意以下几点：
保持冷静：在投诉过程中，保持冷静，避免情绪激动,以免影响投诉效果。
事实为依据：在投诉时，以事实为依据，提供相关证据,以便投诉更加有力。
遵循流程：按照投诉流程进行,不要跳过任何环节。
遇到天猫双11不发货的情况，我们不要慌张，可以通过以上方法进行投诉，只要我们坚持++，相信问题终会得到解决，祝大家在双11购物节中，买到心仪的商品，度过一个愉快的购物时光！🎊🎊🎊