天猫不发货投诉犯法吗
🔍 天猫不发货投诉犯法吗？揭秘购物++那些事儿！
在这个电商盛行的时代,天猫作为国内知名的电商平台，吸引了无数消费者的目光，在享受便捷购物的同时，我们也时常会遇到一些问题，比如订单不发货，如果遇到天猫不发货的情况，我们投诉是否会触犯法律呢？🤔
我们要明确一点,消费者在购物过程中享有合法权益，包括但不限于知情权、选择权、公平交易权等，根据《中华人民共和国消费者权益保++》的规定，商家有义务按照约定时间发货，如果商家未按时发货，消费者有权要求商家履行义务或者解除合同。
投诉天猫不发货是否犯法呢？答案是否定的。👍《中华人民共和国消费者权益保++》第三十四条规定：“消费者对商品或者服务有意见的，可以向经营者提出，经营者应当及时处理。”消费者向天猫投诉不发货的行为，是合法的++途径。
在投诉过程中,我们需要注意以下几点：
保留证据：在投诉前，务必保留好与商家沟通的聊天记录、订单信息等证据，以便在投诉时提供。
选择合适的投诉渠道：天猫设有专门的消费者++平台，消费者可以通过该平台进行投诉。
遵循投诉流程：按照天猫的投诉流程进行操作，耐心等待处理结果。
保持理性：在投诉过程中，保持冷静，避免情绪化，以免影响投诉效果。
天猫不发货投诉并不犯法,消费者有权依法维护自己的合法权益，在遇到此类问题时，我们要学会运用法律武器，为自己争取合理的权益。🛡️
提醒广大消费者,在购物过程中，一定要选择正规渠道，了解商品信息，理性消费，避免不必要的++，也要关注自己的权益，遇到问题时，勇敢++，让电商市场更加健康、有序。💪