天猫冰箱不发货能退吗
🛒 天猫冰箱不发货能退吗？详解退换货攻略！
亲爱的消费者们，当你在天猫平台上选购冰箱时，是否遇到过商家迟迟不发货的情况呢？😓 面对这种情况，我们该如何处理呢？就让我来为大家详细解答一下“天猫冰箱不发货能退吗？”这个问题吧！
我们要明确一点，根据《中华人民共和国消费者权益保++》的规定，商家在收到订单后，应当在约定的时间内发货，如果商家未能在约定时间内发货,消费者有权要求商家履行承诺或者退货退款。
天猫冰箱不发货能退吗？答案是肯定的！以下是具体的退换货攻略：
联系商家：你可以通过天猫平台联系商家，询问不发货的原因，如果商家能给出合理的解释，并承诺在规定时间内发货,那么你可以选择等待。
申请退款：如果商家无法给出合理的解释，或者已经超过约定的发货时间，你可以直接申请退款，在退款过程中,你可以选择以下几种方式：
- 申请仅退款：如果你不想要该商品，可以选择仅退款，商家收到退款申请后,会在规定时间内退还货款。
- 申请退货退款：如果你想要退货，可以选择退货退款，商家收到退货后,会在规定时间内退还货款。
提交申请：在申请退款或退货退款时,你需要提供以下信息：
- 订单号
- 商品名称
- 退款或退货原因
- 联系方式
等待处理：提交申请后，天猫平台会对你的申请进行审核，审核通过后,商家会在规定时间内处理退款或退货。
++途径：如果在退款或退货过程中遇到困难,你可以通过以下途径++：
- 天猫客服
- 消费者协会
- 法律途径
天猫冰箱不发货是可以退的，在遇到此类问题时，消费者应依法维护自己的合法权益，希望以上攻略能帮助到大家，祝大家购物愉快！🎉🛍️