天猫保修是可以换吗
🛍️ 天猫保修，换新还是维修？一篇文章告诉你答案！
在享受天猫购物便利的同时，我们难免会遇到一些产品出现故障的情况，这时候，天猫保修服务就派上了大用场，天猫保修是可以换新吗？下面,就让我为大家详细解答这个问题。
🔍 天猫保修概述
天猫保修是指在天猫平台上购买的商品，在保修期内，如出现非人为损坏的故障，可以享受的售后服务，保修服务包括维修、更换零部件或更换整个商品。
💡 天猫保修换新还是维修？
换新：如果商品在保修期内出现故障，且符合换新条件，消费者可以选择换新，换新条件通常包括：商品在保修期内、故障非人为损坏、商品未超过保修期限等。
维修：如果商品在保修期内出现故障，但不符合换新条件，消费者可以选择维修，维修服务包括更换零部件、修理故障等。
📝 如何判断是否可以换新？
查看商品保修信息：在购买商品时，仔细阅读商品保修信息，了解保修期限、保修范围等。
联系客服：如果不确定是否可以换新,可以联系天猫客服进行咨询。
🔧 天猫保修流程
提交保修申请：在保修期内，登录天猫账号，进入“我的订单”，找到需要保修的商品,提交保修申请。
等待审核：提交保修申请后,天猫客服会对申请进行审核。
寄回商品：审核通过后，按照客服要求,将商品寄回天猫售后服务中心。
维修/更换商品：售后服务中心收到商品后，进行维修或更换零部件，维修完成后,将商品寄回消费者手中。
🎉 天猫保修优势
便捷：天猫保修服务方便快捷，消费者只需在线提交申请,即可享受售后服务。
专业：天猫售后服务中心拥有专业的维修团队,确保维修质量。
放心：天猫保修服务让消费者购物无忧,放心享受购物乐趣。
天猫保修是可以换新的，在享受天猫购物便利的同时，也要关注商品的保修服务，确保自己的权益，希望这篇文章能帮助到大家，祝大家购物愉快！🎉🛍️🎊