天猫超时不发货赔偿吗
🔍 天猫超时不发货赔偿吗？揭秘消费者权益保护！
近年来，随着电子商务的快速发展，越来越多的人选择在天猫购物，有些商家因为各种原因导致超时不发货，这让消费者们头疼不已，天猫超时不发货赔偿吗？下面,就让我们一起揭秘消费者权益保护！
我们来了解一下天猫超时不发货的情况，根据天猫规则，商家承诺发货后，如果超过约定时间仍未发货，就属于超时不发货，消费者在这种情况下,是否有权利要求赔偿呢？
答案是肯定的！👍 根据《中华人民共和国消费者权益保++》规定，商家未按约定时间发货，消费者有权要求商家进行赔偿,具体赔偿标准如下：
- 超过承诺发货时间1-3天，商家应向消费者支付商品金额的10%作为赔偿；
- 超过承诺发货时间3-7天，商家应向消费者支付商品金额的20%作为赔偿；
- 超过承诺发货时间7天以上，商家应向消费者支付商品金额的30%作为赔偿。
如果商家超时不发货,消费者还可以采取以下措施：
- 与商家沟通：消费者可以通过天猫平台与商家沟通,要求商家尽快发货；
- 申请退款：如果商家仍然不发货，消费者可以申请退款,并要求商家支付赔偿；
- 举报商家：如果商家存在恶意超时不发货的行为，消费者可以向天猫平台举报,平台会对商家进行处罚。
值得注意的是，消费者在申请赔偿时,需要提供以下证据：
- 购买商品时的订单截图；
- 商家承诺发货的时间截图；
- 商家超时不发货的证据截图。
天猫超时不发货，消费者有权要求商家进行赔偿，为了维护自己的合法权益，消费者在购物时一定要选择信誉良好的商家，并留意商家的发货承诺。👍 在遇到超时不发货的情况时，要勇敢维护自己的权益，让商家承担应有的责任！💪