天猫收货好评怎么投诉吗

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📦 天猫收货好评后如何投诉?轻松解决购物小烦恼!

亲爱的天猫小伙伴们,当你收到心仪的商品,满心欢喜地给予好评后,却发现商品存在问题?别担心,今天就来教大家如何在天猫平台上进行投诉,让您的购物体验更加完美!👍

我们需要明确一点:好评是可以修改的哦!如果收到的商品与描述不符,或者存在质量问题,您完全可以在评价中提出异议,并申请修改好评,以下是具体步骤:

  1. 打开天猫APP,进入“我的”页面,点击“我的评价”。
  2. 在评价列表中找到您要投诉的商品,点击进入。
  3. 点击评价页面右上角的“...”按钮,选择“修改评价”。
  4. 在修改评价的页面,您可以删除原有好评,并填写投诉内容,记得详细描述问题,如商品质量问题、描述不符等。
  5. 提交修改后的评价,等待商家处理。

如果商家未在规定时间内处理您的投诉,或者您对商家的处理结果不满意,您可以采取以下措施:

  1. 点击“我的评价”页面中的“投诉”按钮,选择“商品问题”或“评价问题”进行投诉。
  2. 填写投诉内容,包括商品信息、问题描述、投诉理由等。
  3. 提交投诉,等待平台审核。

🔍 天猫平台会对您的投诉进行审核,并在审核通过后,通知商家进行处理,商家有责任在规定时间内回复您的投诉,并给出解决方案。

提醒大家,在购物过程中,一定要仔细查看商品描述、评价等信息,确保购买到心仪的商品,如果遇到问题,不要犹豫,勇敢地提出投诉,维护自己的合法权益。💪

在天猫收货好评后,如果遇到问题,不要慌张,按照以上步骤进行投诉,让您的购物之旅更加顺畅!🛍️🛒

希望这篇小贴士能帮助到大家,祝大家购物愉快!🎉🎊