天猫撤销换货还能退货吗
🔍 天猫撤销换货还能退货吗？揭秘退货流程！
在购物过程中,我们难免会遇到一些问题，比如商品与描述不符、质量问题等，这时候，我们通常会选择退货或换货来维护自己的权益，有时候换货被撤销了，我们还能退货吗？就让我们一起来揭秘退货流程吧！👀
我们要明确一点：天猫平台上的换货和退货是两个不同的概念，换货是指消费者在收到商品后，发现商品存在质量问题或与描述不符，要求商家更换同款商品；而退货是指消费者在收到商品后，因个人原因不满意，要求商家全额退款。
当换货被撤销后,我们仍然可以尝试退货，以下是退货的步骤：
联系商家：我们需要联系商家，说明换货被撤销的原因，并请求退货，商家在收到我们的请求后，会进行核实。
提供凭证：为了证明商品存在质量问题或与描述不符，我们需要提供相应的凭证，如照片、视频等。
等待商家处理：商家在收到我们的凭证后，会进行审核，如果审核通过，商家会安排退货流程。
发货：在商家确认退货后，我们需要将商品寄回商家指定的地址，在发货前，请确保商品包装完好，避免在运输过程中损坏。
等待退款：商家收到退货商品后，会对商品进行检查，如果检查合格，商家会按照约定的退款方式，将货款退还给我们。
需要注意的是,以下情况可能会导致退货失败：
- 商品已经使用过,影响二次销售；
- 商品包装破损,影响二次销售；
- 商品存在质量问题,但无法提供相应凭证。
天猫撤销换货后,我们仍然可以尝试退货，只要我们按照退货流程操作，并确保提供相关凭证，退货成功的可能性较大，为了避免不必要的麻烦，我们在购物时，一定要仔细查看商品描述，确保商品符合自己的需求。🛍️
祝愿大家在天猫购物愉快,如有问题，及时++！🎉