天猫外观专利投诉扣分吗

🔍 天猫外观专利投诉，扣分了吗？🤔

在电商平台上，商品的专利问题一直是商家关注的焦点，尤其是天猫这样的大平台，外观专利的投诉更是频繁，当商家在天猫上遇到外观专利投诉时，是否会被扣分呢？🤔

我们要明确一点，天猫对于外观专利的投诉处理是非常严格的，一旦商家被投诉++侵犯外观专利，天猫会立即启动调查程序,以下是天猫处理外观专利投诉的几个步骤：

1. 初步核实：天猫会对投诉方的专利进行初步核实,确认是否存在专利侵权行为。
2. 沟通调解：如果核实存在侵权行为，天猫会要求被投诉方与投诉方进行沟通,寻求和解。
3. 下架商品：在沟通无果的情况下,天猫会要求被投诉方下架++侵权的商品。
4. 扣分处理：如果被投诉方在规定时间内未能妥善处理,天猫会对该商家进行扣分处理。

扣分具体是怎样的呢？👇

• 轻微侵权：可能会被扣除1-3分。
• 严重侵权：可能会被扣除3-5分,甚至更严重。

需要注意的是，扣分不仅会影响商家的店铺信誉，还可能影响到商家的排名和搜索权重，商家在经营过程中一定要注重专利问题,避免因侵权而被扣分。

以下是一些预防措施,帮助商家避免外观专利投诉：

1. 提前查询：在上架商品前，提前查询相关专利信息,确保商品不侵犯他人专利。
2. 购买专利：如果发现自己商品与专利相似，可以考虑购买专利,合法使用。
3. 及时处理：一旦收到投诉，要尽快与投诉方沟通,寻求和解。

天猫对于外观专利的投诉处理非常严格，商家在经营过程中要时刻注意专利问题，避免因侵权而被扣分。🚫侵权风险，🔒保护自己，🛍️安心经营！