天猫店铺规则是什么
天猫店铺规则是什么？🛍️
天猫，作为中国最大的综合性电商平台之一，吸引了无数商家入驻，为了维护平台的秩序，保障消费者权益，天猫制定了一系列严格的店铺规则,以下是天猫店铺规则的主要内容：
店铺资质要求📄
- 入驻天猫的商家必须具备合法的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等资质证明。
- 商家需提供符合国家相关法律法规的产品质量检测报告。
商品质量管理🛒
- 商家所售商品必须保证正品,不得销售假冒伪劣产品。
- 商品描述需真实、准确,不得夸大或虚假宣传。
- 商品图片需清晰,不得使用与实际商品不符的图片。
售后服务🔒
- 商家需提供规范的售后服务，包括但不限于退换货、维修等服务。
- 售后服务承诺需明确,且需在规定时间内响应消费者。
价格管理💰
- 商家不得擅自调整商品价格,必须遵守平台的价格规定。
- 平台会对商品价格进行监控，一旦发现异常,将进行相应处理。
店铺运营规范📈
- 商家需遵守天猫平台的运营规则，包括但不限于店铺装修、商品上架、营销活动等。
- 商家不得进行虚假交易、++等违规行为。
知识产权保护🚫
- 商家不得侵犯他人知识产权，包括但不限于商标权、著作权等。
- 平台将对侵犯知识产权的行为进行严厉打击。
消费者权益保护👨👩👧👦
- 商家需尊重消费者权益，不得进行强制捆绑销售、诱导消费等行为。
- 平台将设立消费者投诉渠道,保障消费者合法权益。
天猫店铺规则旨在为消费者提供安全、放心的购物环境，同时也为商家提供一个公平、有序的经营平台，商家在入驻天猫前，务必详细了解并遵守这些规则，以确保店铺的正常运营。🎉