天猫购物没发货能退款吗
🛍️ 天猫购物没发货能退款吗？揭秘退款流程！
在我们的日常生活中，网购已经成为了一种非常便捷的购物方式，有时候我们也会遇到一些意外情况，比如下单后商家没有及时发货，天猫购物没发货能退款吗？下面,我们就来一起探讨一下这个问题。
我们要明确一点，天猫购物未发货是可以申请退款的，根据天猫的规定，如果商家在约定的时间内没有发货，消费者有权申请退款，下面,我们就来了解一下退款的具体流程：
📞 联系商家：你可以通过天猫平台联系商家，询问发货情况，如果商家无法给出合理的解释,你可以提出退款申请。
📝 申请退款：在商家确认无法发货后，你可以进入订单详情页，点击“申请退款”按钮，填写退款原因,提交退款申请。
🌟 审核退款：商家收到退款申请后，会进行审核，如果审核通过,退款将会原路返回到你的支付账户。
📈 退款到账：退款审核通过后，通常会在1-3个工作日内到账,具体到账时间取决于你的支付方式。
需要注意的是,以下几种情况是不支持退款的：
📅 超过退款期限：天猫规定，订单发货后，消费者有权在7天内申请退款，如果超过这个期限,商家有权拒绝退款。
📞 商家已发货：如果商家已经发货，消费者需要先签收货物,确认无误后再申请退款。
📝 商品质量问题：如果商品存在质量问题，消费者可以先申请退货,再进行退款。
天猫购物未发货是可以申请退款的，只要遵循正确的退款流程，我们就能轻松解决这一问题，希望以上信息能对你有所帮助！👍