天猫发货不符算欺骗吗
💔 天猫发货不符，算欺骗吗？💔
随着互联网的快速发展，电子商务逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分，在享受便捷购物的同时，我们也时常会遇到一些令人头疼的问题，天猫发货不符的现象屡见不鲜，那么这种现象算不算欺骗呢？下面,就让我们一起来探讨一下。
🔍 我们来了解一下什么是“天猫发货不符”，就是指消费者在天猫平台上购买的商品，实际收到的商品与商品描述不符，这种情况可能表现为商品质量、数量、颜色等方面与描述不一致。
🤔 天猫发货不符算不算欺骗呢？从法律角度来看，这种行为确实存在欺骗的嫌疑，根据《中华人民共和国消费者权益保++》第二十二条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合商品或者服务的质量、性能、用途、规格、等级、数量、包装等要求。”显然,天猫发货不符的行为违反了这一规定。
💬 从道德角度来看，这种行为同样不道德，商家为了追求利益，不顾消费者的权益，这种行为无疑是对消费者权益的侵犯，在社会主义核心价值观的引导下，诚信、友善是人际交往的基本准则，商家应该秉持诚信经营的原则,为消费者提供优质的服务。
👉 遇到天猫发货不符的情况,我们应该如何应对呢？
保留证据：在收到商品后，及时检查商品与描述是否一致，如有不符，要保留好相关证据，如商品照片、聊天记录等。
联系客服：发现商品不符后，及时联系商家客服,要求处理。
申请退货：如商家拒绝处理,可以向天猫平台申请退货。
法律途径：在协商无果的情况下,可以采取法律途径维护自己的权益。
天猫发货不符的行为确实存在欺骗的嫌疑，面对这种现象，我们要提高警惕，学会++，也希望商家能够诚信经营，为消费者提供更好的购物体验。🎉