天猫购物后要做什么投诉

🛍️ 天猫购物后遇到问题？这些投诉步骤让你++无忧！

亲爱的天猫小伙伴们，购物愉快的同时，也难免会遇到一些不如意的小插曲，当你在天猫购物后不幸遇到了问题，别慌张，今天就来给大家分享一下天猫购物后要如何进行投诉，让你的权益得到保障！🛡️

📝 第一步：保存证据我们要明确，投诉需要有充分的证据支持，在购物过程中，务必保存好以下证据：1️⃣ 购买订单截图2️⃣ 商品描述及图片3️⃣ 交易记录4️⃣ 聊天记录（与卖家沟通的内容）5️⃣ 物流信息（如有）

📞 第二步：联系卖家在保存好相关证据后，我们可以先尝试联系卖家，说明问题并寻求解决方案，卖家都会尽力解决问题，以维护自己的店铺信誉。🤝

🔍 第三步：天猫平台投诉如果卖家无法解决问题，或者问题严重影响到你的权益，那么就需要向天猫平台进行投诉了，以下是投诉步骤：1️⃣ 进入“我的淘宝”或“我的天猫”，找到相应的订单。2️⃣ 点击“申请退款”或“投诉”按钮。3️⃣ 选择投诉原因，如商品质量问题、虚假宣传、发货不及时等。4️⃣ 提交证据，填写投诉内容。5️⃣ 提交投诉。

🔔 第四步：等待处理提交投诉后，耐心等待天猫平台的审核，一般情况下，平台会在3-7个工作日内给出处理结果。🕒

🎯 第五步：++到底如果投诉结果不满意，可以继续向上级平台申诉，或者向消费者协会、工商部门等相关部门求助。📊

天猫购物后遇到问题，我们要学会运用法律武器维护自己的权益，记住以上步骤，让你的购物之旅更加安心、放心！👍

祝愿大家在天猫购物愉快，遇到问题时能够顺利解决！💪🛍️