天猫商家不发货怎样投诉
🔍 天猫商家不发货？这样投诉最有效！
在当今电商时代,天猫作为国内领先的电商平台，为广大消费者提供了丰富的商品选择，有时候商家不发货的情况也会困扰着我们，当遇到天猫商家不发货时，我们该如何投诉呢？下面，就让我为大家详细介绍一下投诉流程，助你轻松++！
📞 我们需要在订单详情中找到“申请退款”或“申请售后”的选项，点击进入。
🔍 选择“退款原因”为“卖家未按时发货”，并填写相关退款原因及退款金额。
💬 在“退款说明”栏中，详细描述商家不发货的情况，包括但不限于：商家承诺的发货时间、实际发货时间、沟通记录等。
📧 我们需要上传相关证据，如聊天记录、商品链接、订单截图等，以便平台核实。
👨💼 在提交申请后，天猫平台会根据商家是否发货、发货速度等因素进行审核，若商家未按时发货，平台会介入调查，并给予相应处理。
📝 在此过程中，我们需要耐心等待平台处理结果，若商家在规定时间内仍未发货，平台可能会做出以下处理：
退款处理：平台会根据订单金额，全额退款给消费者。
卖家处罚：若商家屡次不发货，平台会对商家进行处罚，如降低店铺信用分、限制店铺操作等。
📢 以下是一些提高投诉成功率的小技巧：
收集证据：在沟通过程中，务必保存好聊天记录、订单截图等证据，以便在投诉时提供。
理性沟通：与商家沟通时，保持冷静，避免情绪化，以便双方更好地解决问题。
及时投诉：发现商家不发货后，尽快提交投诉，以免影响后续++。
当遇到天猫商家不发货的情况时,我们无需慌张，按照以上步骤进行投诉，相信问题会得到妥善解决。🌟
希望广大消费者在享受电商购物便利的同时,也能维护好自己的权益，让我们一起为打造一个更加公平、透明的电商平台而努力！💪