不是天猫店可以投诉吗

🤔不是天猫店可以投诉吗？一探究竟！

在网购盛行的今天，许多消费者都选择了在天猫平台购物，有时候我们也会遇到一些商家，他们的商品或服务并不符合我们的期望，问题来了：🤔不是天猫店可以投诉吗？就让我为大家解答这个问题。

我们要明确一点：无论是天猫店还是其他平台，只要是在中国境内注册的商家，消费者都可以通过正规渠道进行投诉，下面,我将从以下几个方面为大家详细解答：

📞投诉渠道

不是天猫店,消费者可以通过以下途径进行投诉：

（1）商家客服：尝试联系商家客服，说明问题,寻求解决方案。

（2）平台客服：如果商家客服无法解决问题,可以向平台客服投诉。

（3）消费者协会：如果平台客服也无法解决问题,可以向当地消费者协会投诉。

📜投诉证据

在投诉过程中，一定要收集好相关证据，如订单信息、聊天记录、商品图片等,这些证据将有助于投诉顺利进行。

🕒投诉时效

根据《中华人民共和国消费者权益保++》规定，消费者在购买商品或接受服务后，发现存在问题的,应在知道或应当知道权利受到侵害之日起两年内向有关行政部门投诉。

🤝消费者权益保护

无论是天猫店还是其他平台，商家都有义务保障消费者的合法权益，在投诉过程中,平台和相关部门会全力维护消费者的权益。

不是天猫店也可以投诉，关键是要选择合适的渠道，收集好证据，并遵守相关法律法规。🎉在大家的共同努力下，网购环境将会越来越美好！💪

提醒广大消费者在网购过程中，一定要擦亮眼睛，选择正规渠道购物，维护自己的合法权益。🛍️祝大家购物愉快！🎈