天猫破损商品要寄回去吗
💔 天猫破损商品，该不该寄回去？📦
在我们的日常生活中，网购已成为一种便捷的生活方式，有时候我们收到商品时却发现商品破损，这无疑给我们的购物体验带来了不小的困扰，天猫破损商品要寄回去吗？🤔
我们要明确一点，破损商品是指商品在运输过程中受到损害，并非卖家发货时的质量问题，根据天猫的规定，买家在收到破损商品后，有权要求卖家承担退换货的责任,以下是关于破损商品是否需要寄回去的几点建议：
确认破损程度：收到商品后，首先要检查破损程度，如果破损严重，影响到正常使用，那么寄回去是合理的，如果只是轻微破损，不影响使用,可以考虑不寄回去。
拍照取证：在确认破损后，记得拍照取证,以便后续与卖家沟通。
联系卖家：将破损情况及照片反馈给卖家，说明您希望退换货，大多数卖家都会积极配合,提供退换货服务。
退换货流程：卖家同意退换货后，按照天猫平台的流程进行操作，如果是破损商品，卖家会承担运费,买家只需将破损商品寄回即可。
特殊情况：如果破损商品属于贵重物品，且破损程度较大，建议不要寄回去，因为寄回过程中可能会产生额外的风险,导致损失。
天猫破损商品是否需要寄回去，要根据破损程度、商品价值以及卖家态度等因素综合考虑，作为消费者，我们有权要求卖家提供完善的售后服务。🛍️
希望大家在网购过程中，都能遇到心仪的商品，享受愉快的购物体验！💪