可以投诉天猫假货吗

🔍可以投诉天猫假货吗？教你如何++！

随着电商的蓬勃发展，越来越多的人选择在天猫购物，假货问题也日益凸显，让消费者头疼不已，如果我们在天猫上买到了假货，可以投诉吗？下面,就让我来为大家解答这个问题。

👍当然可以投诉天猫假货！天猫作为国内知名的电商平台，对于假货问题也是高度重视的，消费者在购买商品时，如果发现商品为假货,可以通过以下途径进行投诉：

📞联系卖家：可以尝试联系卖家，说明情况，要求卖家给予解决，如果卖家承认错误，并愿意退款或更换商品,那么问题就得到了解决。

📞联系天猫客服：如果卖家拒绝承认或解决不了问题，可以拨打天猫客服电话，说明情况,请求客服介入处理。

📝提交投诉：在淘宝或天猫APP中，找到“我的订单”，进入“投诉”页面，按照提示提交投诉，在投诉时，需要提供商品信息、交易记录、商品图片等证据,以便天猫审核。

🔍使用第三方平台：如果天猫处理不满意，还可以选择在第三方平台（如黑猫投诉、差评网等）进行投诉，让更多人看到你的遭遇,提高曝光度。

在投诉过程中，🔍以下证据非常重要：

📸商品图片：清晰展示商品的外观、标签、包装等信息。

📸商品实物：拍摄商品实物的细节图,以便证明商品的真伪。

📝交易记录：截图订单信息、聊天记录等,证明购买过程。

📝鉴定报告：如果可能，提供商品鉴定报告,更有利于投诉成功。

👍遇到天猫假货，我们完全可以通过投诉来维护自己的权益，在投诉过程中，保持冷静，理性++，相信问题会得到妥善解决，也希望电商平台能够加强监管，为广大消费者创造一个更加安全、放心的购物环境！🛍️🛡️🎉