香港服务员态度很差吗
tmallzr.com香港服务员态度很差吗？
不能一概而论，我遇见过特别nice的店员，也遇到过冷暴力——
事例1、第一次去香港旅行，和朋友在莎莎买化妆品。有一种化妆品怎么也找不到，就询问店员，店员直接拿来扔到我们的框里。来之前已经查了很多攻略都提到了莎莎店员的态度问题，但真正见识到了，还是挺影响心情的。去年圣诞节，再次来香港，态度转变好多。虽然不算特别热情，但是有问必答，还会给你指引。万宁的店员还会主动上前，问你需要什么。
事例2、还是去年圣诞节的事情，在翠华餐厅。你在某点评APP查翠华的评价，都会提到他们家店员的恶劣态度。我们此次分别在尖沙咀和铜锣湾都吃了一次翠华，尖沙咀那家全是年轻小伙，态度也不错，我们以为点评也不可尽信。打脸来得如此之快，在铜锣湾，因为店员上错菜，把我们的饭和另外一桌的饭搞混了，我们问了一句，她们没吃吧。店员就指着我们大声喊，没吃啊没吃！惊掉了我们下巴……（猪扒包虽然好吃，但是态度……666）
事例3：其实第一次去香港（2016年），因为态度冷漠挺难过的。但不能一竿子打翻一群人。我们自由行那天，在龙城大药房附近转悠，偶遇了一家打折品牌店。就2名男店员，nice到令人发指！100港币3件衣服，随便我们试。还积极帮我们找尺码。态度好到在这家店买了好多价格美丽又好看的衣裤，一直穿到现在。去年再去找这家店，发现已经闭店转租了，好遗憾啊……（就是这家店↓）
总体来说，其实只要你不追求宾至如归，其实不用特别介意。态度好很多了……
说到香港服务员的态度，网上的意见普遍有两派，一派是说香港服务态度其实还好，一派就说香港服务员的态度很差，这究竟是怎么回事呢？
其实，对于一个广东人，而且去过香港好多次，我对这两种泾渭分明的说法其实都有所了解，下面就让我来给你分析一下吧。
一、大商场，卖场的服务态度不错
作为一个国际大都市，同时也是一个免税港，香港一直以来都是购物天堂。正所谓顾客就是上帝，服务业在香港发展的时间要比祖国内地来得更长些，因此对服务态度的追求从来也没有缺少过。在大商场购物，你肯定可以获得很好的感受。特别是最近几年，去香港旅游的内地游客，购买力非同一般，看到财神爷到来，谁还会板起脸呢。
当然，这样并不代表所有商场里面的服务都很好，说实话任何事情都有例外，哪怕是日本，你也不敢说全部店铺的服务态度都是一样良好吧？总有例外的，不过总的来说，服务态度跟内地差不多，甚至还要好一些。
二、市井小店的服务没保证
我特地翻看了很多说香港服务态度不好的例子，而我也在去香港旅游的时候碰到过。发现大多数都是在一些“网红店铺”，或者某某商铺里面发生的。现在内地游客去香港旅游，很喜欢去一些网上很有名的店里面去，要么是吃东西，要么是购物。
实际上，这些小店其实并不是为了服务游客的，很多都是香港人平时生活要光顾的。譬如甜品，美食，药店，女人街之类，这些都是香港市民常去的地方。而在这些地方，所谓的服务人员，其实就是附近大街小巷的街坊，都是小市民。这些人基本上没有受过什么很好的服务教育，所以服务质量也很难保持一致。
我曾经陪老婆去女人街逛街买衣服，可能去得早吧，是第一个客人，所以当我们讲价的时候，店主是一个老太婆，当时就显得很不高兴很不耐烦了。虽然最后还是降价成交，但是店主嘴里嘟嘟囔囔。这样的服务态度只能用差来形容了。但时候一想，在中国南方，哪怕是我居住的城市广州，在做生意人的“迷信”里面有一条，每天第一个客人代表着这一天的运道。所以大多数店主很讨厌早上第一个客人来讲价，更严重的是如果你是去退货的话，呵呵……
的确，香港街头的小店，服务大多不怎么样，这也是正常的。大家想想自家身边，城里，镇里，乡里的小店，服务态度能好到哪里去？
也许有人会怼：为什么日本人哪怕是街边小店服务态度都那么好呢？
那是日本好不好？全世界有哪几个地方比得上日本人的礼貌……和虚伪呢？
我不否认近年来，有些香港人带着有色眼镜去看内地去的游客。这里面，也有因为内地游客数量太多，从而给当地人的生活带去一定不便的原因。远的不说，就是之前的奶粉抢购潮，就让所有香港人几乎没有奶粉可买。但总的来说，香港人还是十分热情好客的，毕竟也是中国同胞，是属于中国的地方。
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